Refund Policy
En LIMARIE | Digital Marketing Strategies, nuestra prioridad es ofrecer servicios de marketing digital personalizados y de alta calidad que se alineen con los objetivos de su marca y negocio. Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, que implica tiempo, planificación y entregas personalizadas, mantenemos la siguiente política de reembolso:
Tarifa de consulta
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El costo de la consulta inicial no es reembolsable.
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Sin embargo, si contrata alguno de nuestros paquetes dentro de los 14 días calendario posteriores a su consulta, el monto total de la consulta se acreditará al total de su paquete.
Paquetes de Digital Marketing & Branding
Dado que nuestros servicios son personalizados y el trabajo comienza inmediatamente después del pago y la incorporación:
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Ninguno de los paquetes es reembolsable una vez iniciado el trabajo.
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Si cancela antes de que comience el trabajo, se le reembolsará el importe menos una comisión administrativa del 10 %.
Nota: El término "Trabajo iniciado" incluye cualquier comunicación o investigación realizada una vez finalizada la incorporación, incluyendo el desarrollo de documentos estratégicos, el análisis de marca o el acceso a sus plataformas digitales.
Soporte continuo y planes de mes a mes
Para clientes con contrato de mes a mes:
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Puede cancelar en cualquier momento antes del día 5 de cada mes para evitar que se le facture el trabajo de ese mes.
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Una vez que comience el nuevo mes (el día 6), no se emitirán reembolsos por ese período de facturación, ya que el trabajo ya estará en marcha.
Método de reembolso
Si se aprueba un reembolso:
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Se procesará a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Disputas
Creemos en la comunicación y la claridad. Si no está satisfecho con alguna parte de su servicio, comuníquese con nosotros directamente a LIMARIE@LimarieMarketing.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos revisar la situación y encontrar una solución.
Cualquier duda...
Contáctenos en cualquier momento a LIMARIE@LimarieMarketing.com. Con gusto le ayudaremos y aclararemos cualquier duda sobre nuestra política.